Leveringspolitik

Forsendelsessteder og priser:
Vi tilbyder forsendelsestjenester til hele Europa. Fragtpriser varierer afhængigt af destinationen og beregnes ved kassen.

Forsendelsesmetoder og partnere:
Vi bruger primært DPD som vores betroede leveringspartnere for at sikre pålidelige og effektive forsendelsestjenester.

Forventede leveringstidsrammer:
Ordrer leveres typisk inden for 2-5 hverdage fra købsdatoen. Bemærk venligst, at leveringstiderne kan variere afhængigt af destinationen og eventuelle uforudsete omstændigheder.

Sporingsinformation:
Når din ordre forlader vores lager, vil du modtage et sporingsnummer via e-mail. Dette giver dig mulighed for at overvåge status for din forsendelse, indtil den når sin destination.

Tabte eller beskadigede varer:
I det uheldige tilfælde, at din ordre går tabt under transport, vil vi yde en fuld refusion eller erstatte de tabte varer uden yderligere omkostninger for dig.

Returnering og ombytning:
Hvis du modtager beskadigede eller forkerte varer, bedes du kontakte os med det samme. Vi sørger for en hurtig udskiftning af produkterne eller tilbyder en refusion efter din præference.

Internationale forsendelser:
Vi tilbyder ikke internationale forsendelser som standardservice. Men hvis du har brug for forsendelse uden for Europa, bedes du kontakte os direkte for at diskutere tilgængelige muligheder.

Kundesupport:
Vores kundesupportteam er tilgængeligt via e-mail for at hjælpe dig med leveringsrelaterede forespørgsler. Vi bestræber os på at besvare alle forespørgsler inden for 24 timer på almindelige hverdage.

Databeskyttelse:
Vi overholder retningslinjerne i General Data Protection Regulation (GDPR) for at sikre privatlivets fred og sikkerhed for dine personlige oplysninger.

Opdateringer og meddelelser:
Vi vil informere dig om eventuelle opdateringer eller ændringer i vores leveringspolitik via e-mail. Hvis du har oplyst et telefonnummer, kan vi også sende meddelelser via sms.